C'est avec un grand plaisir que je vous montre à quel point il est facile de mettre en place l'upselling chez Yeswebook. Dans cet article, vous trouverez la procédure détaillée étape par étape sur le fonctionnement de l'upselling chez Yeswebook.
Une nouvelle fonctionnalité permettant à tout propriétaire d'hébergement touristique de proposer des expériences personnalisées à ses invités, moyennant un coût supplémentaire, et d'augmenter ainsi ses marges bénéficiaires par réservation.
L'upselling avec Yeswebook, étape par étape
Alors, si vous n'êtes pas encore au point sur l'upselling, je vous recommande de lire d'abord ce post (c'est vraiment sympa) : ou jetez un œil à notre eBook sur l'upselling ici.
Mais si vous êtes déjà un peu dans le coup, allons droit au but.
1. Commencez par vous connecter à votre compte Yeswebook (si vous n'en avez pas, créez-en un ici. C'est rapide et vous avez 14 jours d'essai gratuit pour tester l'outil).
2. Rendez-vous dans la section 'Upselling' (dans le menu en haut, entre les réservations et les documents).
3. Cliquez ensuite sur le bouton 'Créer une offre' et choisissez entre créer une offre personnalisée ou utiliser un de nos modèles prêts à l'emploi (check-in anticipé, check-out tardif, transport, pizza à l'arrivée...).
4. Entrez les informations générales de l'offre. Si vous n'avez pas encore enregistré de fournisseurs, il est recommandé de le faire d'abord (onglet fournisseurs dans le menu de gauche).
5. Ensuite, sélectionnez une image. Vous pouvez la télécharger vous-même ou choisir dans notre bibliothèque. Si vous ajoutez votre propre image, choisissez-la avec soin.
Vous pouvez toujours voir à quoi ressemblera votre offre lors de l'enregistrement en ligne grâce à un aperçu à gauche :
6. N'oubliez pas d'inclure les données de disponibilité (heure et durée de l'offre et/ou quantité). C'est crucial car une stratégie de disponibilité bien conçue peut être la clé du succès de votre offre.
7. Sélectionnez les propriétés où vous souhaitez que cette offre soit disponible.
8. Enregistrez-la. Cette offre sera disponible pour vos invités lors de leur enregistrement en ligne et nous vous fournirons un lien pour que vous puissiez la partager avec eux comme vous le souhaitez.
9. Vous pouvez consulter l'état des offres dans la section détails de la réservation.
10. Vérifiez l'état de vos offres au cas où certaines nécessiteraient votre approbation.
